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Möchtest du einen Schaden melden?

Wir sind für dich da. Reiche den Schaden einfach über die Online-Schadensmeldung ein. Bist du im Ausland und brauchst dringend Hilfe, kannst du auch jederzeit unsere Notfall-Hotline anrufen.

Brauchst du Soforthilfe im Ausland? Bist du reiseversichert, kannst du rund um die Uhr unsere Notfall-Hotline anrufen:

+49 89 55 987 8640

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Wie melde ich einen Schaden?

  1. Falls du im Urlaub schnelle Hilfe brauchst und eine Reiseversicherung hast, erreichst du unsere Notfall-Hotline rund um die Uhr unter +49 89 55 987 8640. In allen anderen Fällen kannst du deinen Schaden bequem per E-Mail melden unter cherrisk@cherrisk.com.
  2. Wenn du uns eine E-Mail schreibst, nenne uns darin dein Geburtsdatum sowie deine Versicherungsnummer. Diese findest du auf deinem Versicherungsschein. Auch am Telefon fragen wir nach diesen Daten, um dich zu identifizieren.
  3. Bitte beschreibe uns deinen Fall so genau wie möglich. Füge alle Dokumente (z. B. Rechnungen), Fotos und Informationen bei. Um so ausführlicher, desto schneller wirst du entschädigt. Hast du deinen Schaden eingereicht, melden wir uns spätestens am nächsten Arbeitstag bei dir zurück.